استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلمإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامادارة المشاريعإبرام العقودتحفيز الموظفينمهارات القدرة على التكيفالمفاوضةالتدريب والتطويرمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت وورد