استخدام الكمبيوترالعمل جماعيالتواصلإدارةحل المشاكلمهارات القدرة على التكيفالرغبة في التعلمادارة المشاريعإبرام العقودالمحادثات الهاتفيةإجراء العروض التقديميةالبحث على الانترنتالتدريب والتطويراستخدام البريد الالكترونيمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت اكسلأوتوكادمايكروسوفت ووردتحفيز الموظفينتدقيق وثائقإيجاد وجذب العملاءتعدد المهامسرعة التعلمالتعامل مع الآخرين