استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيمهارات القدرة على التكيفسرعة التعلمالتعامل مع الآخرينالرغبة في التعلمحل المشاكلإدارةتعدد المهامالمفاوضةالمراسلات التجاريةادارة المشاريعإيجاد وجذب العملاءالمحادثات الهاتفيةالبحث على الانترنتمبدعالتدريب والتطويرتدقيق وثائقاستخدام البريد الالكترونيتحفيز الموظفينمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت وورد