استخدام الكمبيوترالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةتعدد المهامادارة المشاريعالمحادثات الهاتفيةالبحث على الانترنتالتدريب والتطويراستخدام البريد الالكترونيتحفيز الموظفينمبدعإيجاد وجذب العملاءالمفاوضةالرغبة في التعلمحل المشاكل