استخدام الكمبيوترالتواصلالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينالمراسلات التجاريةاستخدام البريد الالكترونيمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت ووردإيجاد وجذب العملاءالمحادثات الهاتفيةالرغبة في التعلممهارات القدرة على التكيفالقيادةسرعة التعلمإدارةحل المشاكل