استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالمراسلات التجاريةالمحادثات الهاتفيةاستخدام البريد الالكترونيالعمل مع قواعد البياناتمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت وورد