استخدام الكمبيوترالتواصلالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالمراسلات التجاريةإبرام العقودالمحادثات الهاتفيةإيجاد وجذب العملاءالبحث على الانترنتاستخدام البريد الالكترونيمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت ووردتدقيق وثائقالعمل مع قواعد البياناتتحفيز الموظفينإجراء العروض التقديمية