التواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالمفاوضةاستخدام البريد الالكترونيتحفيز الموظفينمايكروسوفت ووردمبدعاستخدام الكمبيوترالتدريب والتطويرالبحث على الانترنتإيجاد وجذب العملاء