Doaa Ibrahim

عجمان, النعيمية

سكرتيرة

3-5 سنواتشهادة ثانوية عامةاستخدام الكمبيوترالتواصل

نبذة

لدي خبرة في خدمه العملاء، خبرة في حجز تذاكر الطيران اماديوس / خبرة في الوظائف الادارية / خبرة في الفنادق

معلومات

الجنس

أنثى

العمر

27 سنة

الحالة الإجتماعية

متزوج

الجنسية

مصر

جاهزيتك للتوظيف

بدء فوري

نوع عقد التوظيف

لا يهم

المهارات

استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامادارة المشاريعالبحث على الانترنتاستخدام البريد الالكترونيمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت وورد

اللغات

عربي ‎,‎إنجليزي

رخصة القيادة

نعم

يمتلك مركبة

نعم

فئة الرخصة

سيارة ركوب خصوصية

درجة التعليم

شهادة ثانوية عامة

الراتب

5000 درهم

السيرة الذاتية

شاهد السيرة الذاتية

الخبرة العملية

2021 ديسمبر - 2023 يناير

customer service

qatar airways

Handled customer queries with 95% first-call resolution, exceeding company target by 98%. Enabled efficient follow-up by accurately recording customer requirements and details in Amadeus. Maintained call centre efficiencies, ensuring clear, effective communication with all departments.

2018 يناير - 2020 ديسمبر

ADMINISTRATION OFFICER

Inside advertising company

Supported HR functions, including new hire orientation and equipment allocation. Acting on behalf of the company to sell its products and services It also acts on behalf of clients to safeguard their interests. Creating value with the company's customers to convince them of the product or service.