استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمتدقيق وثائقاستخدام البريد الالكترونيالعمل مع قواعد البياناتتحفيز الموظفينمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت ووردمبدعالبحث على الانترنتإيجاد وجذب العملاءالمحادثات الهاتفيةإبرام العقودالمراسلات التجاريةالمفاوضةتعدد المهام