استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلمإدارةمهارات القدرة على التكيفحل المشاكلالرغبة في التعلمالمحادثات الهاتفيةتعدد المهامالبحث على الانترنتاستخدام البريد الالكترونيمايكروسوفت باوربوينتتحفيز الموظفينمايكروسوفت ووردمايكروسوفت اكسل