استخدام الكمبيوترالتواصلمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت ووردمايكروسوفت باوربوينتتحفيز الموظفينالعمل مع قواعد البياناتاستخدام البريد الالكترونيتدقيق وثائقالبحث على الانترنتإيجاد وجذب العملاءالمحادثات الهاتفيةإبرام العقودادارة المشاريعالمراسلات التجاريةتعدد المهامحل المشاكلإدارةمهارات القدرة على التكيف